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售后服务中心

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服务理念 :
以客户为中心
沟通满足客户需求
为客户创造更多价值
用行动协助客户成功

设备质量保证:设备质量保证期为一年(自设备投运之日起)。

服务承诺 :


1)合同签订后,因规范标准和规程发生变化甲方有权提出补充要求。

2)乙方承诺设备安装验收合格或运行之日起,即开始进行售后服务工作。

3)售后服务期:从设备验收合格之日起,即进入了售后服务期。售后服务期包括质量保证期和质量维护期。

4)质量保证期:从设备验收合格之日起,一年内为质量保证期。

5)质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入到质量维护期。维护期为终身维护。

6)售后服务项目包括:技术培训服务;故障处理服务;技术咨询服务;备品备件服务。

7)反应时间:乙方接到设备运行故障信息后,24小时内及时派人到现场。

8)24小时服务电话:18838129168。

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